SOFBAC Mail kündigen

Eine Kündigung muss geordnet erfolgen, damit Daten, Zugänge, Dokumentation und Verantwortlichkeiten sauber übergeben werden.

Lokale Mailarchive werden in ein abgestimmtes Sicherungskonzept aufgenommen und können geordnet wiederhergestellt werden.

Kündigungsweg

Die Kündigung sollte Kundendaten, Modulname und gewünschtes Enddatum enthalten. Es gilt die vereinbarte Kündigungsfrist.

Datenübergabe

Vor Vertragsende wird die Übergabe oder der Export von Daten abgestimmt, sofern das Modul Daten speichert und der Vertrag dies vorsieht.

Deaktivierung von Zugängen

Nach Beendigung werden Konten, Verbindungen und Berechtigungen deaktiviert. Der Kunde sollte den Erhalt benötigter Daten und Dokumentation bestätigen.